पटना। नेपाल में बाढ़ और बिगड़े हालात के बीच भारत लौटे यात्रियों को उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए पूर्व मध्य रेल ने विशेष इंतजाम किए। नेपाल से सड़क मार्ग के जरिए पटना पहुंचे महाराष्ट्र के 106 यात्रियों के लिए रेलवे ने तत्काल यात्रा की व्यवस्था करते हुए पटना-पूर्णा एक्सप्रेस में थर्ड एसी के दो अतिरिक्त कोच लगाए। इन यात्रियों को इसी ट्रेन से नागपुर के लिए रवाना किया गया।
नेपाल में उत्पन्न त्रासदी के कारण बड़ी संख्या में भारतीय और अन्य यात्री वहां से वापस लौट रहे हैं। इसी क्रम में महाराष्ट्र जाने वाले यात्रियों का दल शनिवार सुबह पटना जंक्शन पहुंचा। यात्रियों की स्थिति को देखते हुए पूर्व मध्य रेल के दानापुर मंडल ने पहले से ही सहायता की तैयारी कर रखी थी। पटना जंक्शन पर यात्रियों के पहुंचते ही वाणिज्य विभाग, रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) और मेडिकल टीम के अधिकारी एवं कर्मचारी उनकी मदद में जुट गए।
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, यात्रियों को टिकट, यात्रा और स्वास्थ्य से जुड़ी किसी तरह की परेशानी न हो, इसके लिए समन्वित तरीके से काम किया गया। यात्रियों के लिए रात से ही अतिरिक्त स्पेशल टिकट काउंटर की व्यवस्था कर दी गई थी। इसके माध्यम से यात्रियों को ट्रेन में सफर के लिए टिकट उपलब्ध कराया गया, जिससे सामान्य टिकट काउंटरों पर भीड़ और अनावश्यक इंतजार से बचा जा सके।
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यात्रियों की संख्या को देखते हुए, पटना से चलने वाली 17609 पटना-पूर्णा एक्सप्रेस में थर्ड एसी के दो अतिरिक्त कोच जोड़े गए। इससे महाराष्ट्र की ओर जाने वाले 106 यात्रियों को एक ही ट्रेन से आगे की यात्रा करने में सुविधा मिली। रेलवे की इस पहल का उद्देश्य संकट की स्थिति में लौट रहे यात्रियों को सुरक्षित और अपेक्षाकृत आरामदायक रेल यात्रा उपलब्ध कराना था।

यात्रियों की सहायता का सिलसिला पटना से ट्रेन रवाना होने के बाद भी जारी रहा। ट्रेन के पंडित दीन दयाल उपाध्याय जंक्शन पहुंचने पर यात्रियों के लिए नाश्ता, पानी और चाय की व्यवस्था की गई। साथ ही मेडिकल टीम ने यात्रियों की स्वास्थ्य जांच भी की। लंबे और कठिन सफर के बाद स्टेशन पर मिली इन सुविधाओं से यात्रियों को राहत मिली।
पूर्व मध्य रेल के अधिकारियों और कर्मचारियों ने यात्रियों की जरूरतों को प्राथमिकता देते हुए टिकट से लेकर स्वास्थ्य सहायता तक अलग-अलग स्तर पर व्यवस्थाएं संभालीं। संकट की स्थिति में रेलवे की ओर से की गई इस त्वरित पहल को यात्रियों ने भी सराहा। यात्रियों ने रेलवे अधिकारियों और कर्मचारियों के प्रति आभार जताते हुए कहा कि कठिन परिस्थितियों के बीच पटना पहुंचने के बाद रेलवे की ओर से मिली मदद ने उनकी आगे की यात्रा को आसान बनाया।
पूर्व मध्य रेल की यह व्यवस्था बताती है कि आपदा या किसी असामान्य परिस्थिति में यात्रियों की सुरक्षित वापसी के लिए रेलवे किस तरह तत्काल अतिरिक्त संसाधन जुटाकर परिवहन व्यवस्था को सुचारु बनाए रखने में भूमिका निभा सकता है।
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